"качество И эффективность"
­­

­­

­­

Информация для пользователей 

Видеорегистраторы 

1) При подключении регистраторов с GSM/Глонасс модулем на хостинге Wialon в переписке с водителем могут идти спамовые сообщения - рекомендуется позвонить оператору  сим-карты и отключить  рассылку сообщений ( погода ,новости и т.д.) .
2) Если у Вас пропал сигнал GPS или GSM -попробуйте перезагрузить регистратор отключением питания регистратора ;
3) При подключении видеорегистратора в автобусе сигнала GPS может не быть по следующим причинам : 
- Нужно найти оптимальное место в автобусе где антенна ловит спутники (на разных ТС индивидуально );
- Заменить антенну ;
-  Перепутан  разъем для GPS антенны с разъемом GSM .
4) Если видеорегистратор не подключается к Wialon :
-  Проверьте  раскладку букв уникального  ID прописанного в устройстве и хостинге ,раскладка должна быть латинская.
-  Проверьте  активна ли Ваша сим-карта ,чтоб активировать новую сим-карту достаточно позвонить либо на нее или с нее на другой номер.
-  Проверьте положительный ли баланс сим-карты.
- Если и в этом случае нет подключения к хостингу и уровень сигнала ноль ,это может быть неисправность GSM модема регистратора.
- Перезагрузите регистратор отключением питания.

Датчики пассажиропотока

1) Датчики пассажиропотока BA2M-DDT  рекомендуется подключать к видеорегистратору через резистор 1 КОМ.(0,5 Вт или 1 Вт) ,если не подключаем резистор ,то регулируем в настройках режим "Ожидания ".
2) Датчики пассажиропотока BA2M-DDT нужно подключать строго на "постоянный плюс" ,если подавать питание при открытии или закрытии двери ,то датчик может считать импульс при включении или отключении питания,соответственно на сервер будут передавать некорректные данные.

Видеокамеры 

1) Если через 10-15 мин ,после подключения видеокамеры к видеорегистратору   начинается рябь и помехи (на мониторе тоже будет видно) - это признак неисправности матрицы видеокамеры.(замените камеру).

Карта памяти 

1) При  использовании  карты памяти в видеорегистраторе при просмотре видео  наблюдаются задержки при листании или небольшие выпадения записи - рекомендуем заполнить видеозаписью  карту памяти полностью .
2) Обычным форматированием невозможно сереть файлы с карты памяти ,т.к. для записи видео используется свой файловый формат rfх защищенный от подделки.
2)  Если нужно стереть все файлы rfх на карте памяти -  отформатируйте карту через программу форматирования на низком уровне HDD Low Level Format Tool 4.40 ( ее можно скачать на яндексе)
ВНИМАНИЕ! Внимательно читайте инструкцию по пользованию программой,иначе можно удалить данные с жесткого диска Вашего компьютера  .
 Время форматирования SD карты составляет - 1 час для карты 32 GB ,2 часа для карты 64 GB, 4 часа для карты 128 GB.
ВНИМАНИЕ! Уважаемые пользователи регистраторов ASV-RF04 ,регистраторы с новой прошивкой могут не читать карты памяти некоторых производителей .Рекомендуем использовать карты SanDisk , Silicon Power ,Smartbay .Карты этих производителей читаются ,проверено! Пример нечитаемой карты изображен на фото. Карты памяти QUMO также могут не читаться.

Программа просмотра видеозаписи RF04-play

Программа удобна для просчета пассажиров ,т.к. функционал позволяет отмотать видеозапись назад и по многим другим показателям.
1) Если у Вас не включается ускренный просмотр видео ,нужно выключить звук на панели управления (нарисован динамик, по нему нужно кликнуть левой кнопкой мыши)
2) Для того ,чтобы сохранить фрагмент записи нужно его выделить скобками на панели управления ,кликнуть правой кнопкой мыши и на выпадающем меню "Сохранить в формате rfx" в любую папку по Вашему усмотрению.
Скобки снимаются нажатием знака "X " посередине скобок на панели управления.


Передача данных 

1) Для передачи данных на сервер Министерства транспорта в соответствии с Приказом N 285 нужно знать IP адрес и порт куда будут передаваться данные . Через хостинг Wialon также можно передавать данные в  Протоколе Гранит.
2) В том случае , если с Wialon не доходят отчеты на Вашу почту указанную в разделе Отчеты ,проверьте папку спам или у отправителя адреса почты не настроена МХ запись и соответственно  с этого адреса письма  с данными Wialon могут отбрасываться .
3) При настройках времени в регистраторе рекомендуется выставить часовой пояс 03 (для Московского региона),чтобы обнуление датчиков корректно отображалось на хостинге в 24 часа. Если выставить часовой пояс 04 ,то обнуление датчиков будет в 23 часа .
4) Питание регистратора подключать рекомендуется на постоянный плюс ,если отключить питание раньше 24 часов ,то показания пассажиросчетчика обнуляться не будут.